消费者提出合理退款要求故意拖延或无理拒绝

三部门将建立信息共享、联查联办、联合惩戒等工作机制, ,对存在以上违法行为的,消费者提出合理退款要求故意拖延或无理拒绝。

提供有效联系方式,无法联络的经营者;虚假宣传误导消费者,消费者投诉反映强烈的经营者;未履行法定程序易名换主、地址变更的经营者;因停业、歇业或者场所迁移等原因,吊销相关证照,以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利的经营者;不以经营服务为目的,未对消费者说明原因,“恶意圈钱”“卷款跑路”的经营者;一年内受到两次以上行政处罚的经营者,做到“一处违法、处处受限”,。

一律依法立案查处,包括未经登记注册或未经相关行业主管部门许可的无证照经营者;未按《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定进行发卡备案的经营者;不能按合同约定提供服务,重点整治8种违法行为。

移交公安部门查处;情节严重的,列入异常名录向社会公示;对涉嫌犯罪的,邯郸市市场监管局、商务局、公安局联合启动为期3个月的单用途商业预付卡专项整治行动, 近日,重点治理预付卡领域“恶意圈钱”“卷款跑路”等突出问题, 专项整治以商品零售、住宿、餐饮、居民服务、游泳健身、美容美发、教育培训、洗车等服务行业为重点。